Learning Objectives
This course shows you how to hold a conversation with a susceptible person without it turning into a conflict or argument, providing you with the guidelines and tips to base your relationship with highly sensitive people on empathy and sincerity.
Who it is aimed at
It can be taken by anyone who wants to improve their communication skills, especially in situations where they interact with sensitive or susceptible people. It is also recommended for all those who want to learn how to manage complicated situations or conflicts while remaining calm and patient.
What you will learn in the course
In this course, you’ll learn the following:
• Who are High Sensitivity Persons.
• Definition of sensitivity and susceptibility.
• Guidelines for talking to a susceptible person.
• Techniques for managing challenging emotions.
• Recognise the signs of emotional susceptibility
Objetivos Pedagógicos
Este curso aporta las claves para mantener una conversación con personas susceptibles sin que se convierta en un conflicto o discusión, aportando las claves y consejos para que tu relación con personas altamente sensibles sea desde la empatía y la sinceridad.
A quién va dirigido
Lo podrá realizar cualquier persona que desee mejorar sus habilidades de comunicación, especialmente en situaciones dónde interactúan con personas sensibles o susceptibles. También se recomienda a todas las personas que quieran aprender a gestionar situaciones complicadas o conflictos sin perder la calma ni la paciencia.
Qué aprenderás en el curso
En este curso aprenderás:
• Quiénes son las personas con Alta Sensibilidad.
• Definición de sensibilidad y susceptibilidad.
• Pautas para conversar con una persona susceptible.
• Técnicas para manejar emociones retadoras.
• Reconocer signos de susceptibilidad emocional.